Qui định chính sách bảo hành thiết bị:

• Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị còn thời gian bảo hành được tính kể từ ngày mua thiết bị, thể hiện trên tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành và theo quy định của hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

Những trường hợp không được bảo hành:

Trường hợp chung:

• Thiết bị hết thời gian bảo hành
• Mã số series trên thiết bị không xác định được
• Tự ý sữa chữa, tháo gỡ, thay thế phụ tùng.
• Thiết bị hỏng cháy do chập điện, tác động cơ học, bị sét đánh, va đập, rơi, vỡ, bị hỏng do ẩm ướt, rỉ sét, bị thấm nước, thiên tai, sử dụng sai điện áp quy định hoặc con người làm hỏng
• Phiếu và tem bảo hành bị rách, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc)
• Trường hợp thiết bị của Quý khách không dán tem bảo hành của công ty chúng tôi, Cty sẽ đối chiếu số series trên thiết bị với số series trên phiếu xuất gốc lưu tại công ty.

Lưu ý:

• Bảo hành cho camera, đầu ghi hình, ổ cứng tối thiểu 1 năm
• Các thiết bị khác như nguồn và phụ kiện thời gian bảo hành 3 tháng.
• Đối với những thiết bị hết thời gian bảo hành: nếu lỗi nhỏ cty sẽ sửa chữa không tính phí, nếu cần phải thay linh kiện, Cty chúng tôi sẽ báo giá cho khách hàng
• Trong trường hợp chúng tôi không thể sửa chữa được tại công ty, cty sẽ chuyển thiết bị của khách hàng tới trung tâm bảo hành của hãng.

Công ty Tin học – Camera Nhựt Toàn cam kết trả hàng bảo hành ngay khi chúng tôi đã xử lý xong vấn đề của thiết bị.